Gjør virksomheten mer effektiv og lønnsom ved hjelp av data

Økt effektivitet og optimalisert kostnadsbilde gjennom utnyttelse av data: En trend mange ønsker å lykkes med, men få faktisk få til..

Data blir omtalt som den nye oljen, men få evner faktisk å utnytte potensialet som ligger i virksomhetens databaser. En undersøkelse utført av McKinsey viser at datadrevne virksomheter har 23 ganger høyere sannsynlighet for å få nye kunder, og 19 ganger mer sannsynlig at virksomheten er lønnsom, enn virksomheter som ikke er datadrevne. Disse tallene understreker den enorme verdien som ligger i å bli en data.

Likevel står mange virksomheter overfor betydelige utfordringer i overgangen til en datadrevet tilnærming. Mangel på riktig kompetanse, fragmenterte datasystemer og en organisasjonskultur som ikke prioriterer databaserte beslutninger er vanlige hindringer. For å lykkes kreves det ikke bare investeringer i teknologi, men også en fundamental endring i hvordan virksomheten opererer og tar beslutninger på alle nivåer.

Virksomheter som klarer å overkomme disse utfordringene og effektivt utnytte både interne og eksterne data, posisjonerer seg for betydelig konkurransefortrinn i dagens digitale økonomi. De kan forutse markedstrender, optimalisere prosesser og levere personaliserte kundeopplevelser på en måte som deres mindre datadrevne konkurrenter ikke kan matche.

«En datadrevet virksomhet har bedre innsikt, optimaliserte prosesser, tilpasser seg raskt skiftende markedsforhold, og skaper merverdi for kundene.»
‍

Her er noen utfordringer din virksomhet trolig står overfor ved å ikke bruke data:

Manglende innsikt: Manglende data og innsikt gjør at virksomheter må basere viktige beslutninger på magefølelse og utdatert informasjon. Til sammenligning kan datadrevne virksomheter ta raske og presise beslutninger basert på reell innsikt, trender og kalkulerte prognoser. Dette gir virksomheter muligheten til å være i forkant av sine konkurrenter.

Ineffektiv ressursbruk: Uten tilstrekkelig data og innsikt vil det være utfordrende å identifisere ineffektive prosesser, noe som kan føre til unødvendige kostnader og dårlig ressursutnyttelse.

Tapte inntektsmuligheter: Data kan avdekke nye forretningsmuligheter hos både eksisterende og nye kunder, kryss og mersalgsmuligheter og forbedringsområder virksomheten ellers ikke ville oppdaget uten innsikt.

Redusert konkurransekraft: Der konkurrenter aktivt bruker data til å optimalisere sine arbeidsprosesser, risikerer man redusert konkurransekraft ved at man er mindre effektiv og dermed mindre lønnsom. Konkurrentene kan oppleves som mer relevant i kommunikasjon, tilpasser seg skiftende marked raskere og har bedre prisstrategier.

Lavere kundetilfredshet: Manglende innsikt i kundeadferd,-behov og -preferanser vil føre til redusert evne til å tilby tilpassede produkter og tjenester, som kan føre til lavere kundetilfredshet og lojalitet.

Økt risiko: Uten data er det vanskeligere å forutsi og håndtere risiko, noe som kan føre til uforutsette problemer og kostnader.

For å lykkes med å bli mer datadrevet, bør virksomheten fokusere på følgende:

1. Bygg en solid datainfrastruktur: Alle har hørt begrepet «shit in - shit out».    
       Invester i robuste systemer for datainnsamling, lagring og analyse. Dette etablerer et godt fundament for å lykkes.
2. Datakompetanse: Invester i kompetanse hos de ansatte og rekrutter spesialister innen dataanalyse og maskinlæring. Utforsk markedet! Det finnes utallige leverandører som kan levere data og innsiktsløsninger som kan gi virksomheten betydelig verdi.
3. Skape en datadrevet kultur: Oppmuntre til bruk av data i beslutningsprosesser på alle nivåer i organisasjonen. Utforsk nye muligheter og utfordre etablerte sannheter om hvordan ting «må» gjøres i en virksomhet.
4. Start med pilotprosjekter: Identifiser spesifikke områder for forbedring og implementer datadrevne løsninger i mindre skala før full utrulling.
5. Kontinuerlig forbedring: Bruk innsikter fra analyse til å kontinuerlig forbedre prosesser og strategier.

«Som vi i Melius sier, «achieve more with less!»

Ved å omfavne en datadrevet tilnærming kan virksomheten ikke bare redusere kostnader, men også øke effektiviteten, forbedre kundeopplevelsen og styrke sin konkurransekraft i markedet. I en verden der marginer ofte er presset og konkurransen intens, kan evnen til å utnytte data effektivt være forskjellen mellom suksess og fiasko.

‍

Kontakt:
Steffen Robertsen
9308 1210
steffen@meliusconsulting.no